Доставка «Нова Пошта», «Укрпошта» или «Делівері», адресная и экспресс доставка. Возможен самовывоз из нашего офиса. Более подробно узнать о доставке можно связавшись с нашими менеджерами. Все посылки страхуются на полную стоимость.
Перевод на счет. Оплата для физических лиц и ФОП. Вы получите реквизиты IBAN и инструкцию по оплате в смс. Самый быстрый и удобный способ оплаты.
Наложенный платеж возможен только при доставке через «Новую Почту». Вы также оплачиваете услуги службы доставки за перевод денег.
Оплата наличными возможна при самовывозе товара из нашего офиса (адрес). Самовывоз доступен только по предварительному заказу!
Мы выставляем счет на оплату для вашей организации от ООО «Новопласт». После получения денег на наш р/с, отправляем заказ курьером, через службы доставки либо выдаем в офисе на самовывоз. Для получения товара нужен оригинал доверенности.
Наша компания дорожит отношением с клиентами и крайне лояльно относится к вопросам обмена/возврата товара.
Надлежащего качества – можно вернуть, обменять все категории товаров с целой заводской упаковкой, в полной комплектации и без следов использования. Исключение составляют товары, изготовленные под заказ, например, на которые был нанесен фирменный логотип или обозначение компании-заказчика.
Ненадлежащего качества – все без исключения группы товаров, включая и изготовленные под заказ.
В случае обнаружения ошибки комплектации заказа мы оперативно решаем все вопросы и, в случае подтверждения факта ошибки, либо вернем деньги, либо вышлем недостающие товары за свой счет.
Вернуть/обменять товары надлежащего качества клиент может в течение 14 календарных дней.
Возврат товара надлежащего качества производится за счет средств покупателя, тем же способом каким он и был доставлен покупателю. Возврат денег осуществляется на IBAN клиента в 3-дневный срок после получения товара назад на наш склад.
Для возврата товара надлежащего качества необходимо связаться с менеджером по указанным на сайте телефонам и отправить товар на наш адрес. После получения посылки мы перечислим деньги на ваш расчетный счет.
Если повреждения произошли в момент транспортировки, т.е. по вине транспортной компании – то ответственность за товар переходит на нее. В данном случае необходимо написать претензию в транспортную компанию, осуществившую доставку.
Во всех других случаях при обнаружении брака клиент может вернуть/обменять товары ненадлежащего качества в течение 14 календарных дней.
Возврат товара ненадлежащего качества производится за наш счет, тем же способом каким он и был доставлен покупателю. Возврат денег осуществляется на IBAN клиента в 3-дневный срок после получения товара назад на наш склад.
Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо связаться с менеджером по указанным на сайте телефонам.
Закон України від 12.05.1991 № 1023-XII «Про захист прав споживачів»
