Доставка «Нова Пошта», «Укрпошта» або «Делівері», адресна та експрес доставка. Можливий самовивіз з нашого офісу. Більш детально дізнатися про доставку можна зв'язавшись з нашими менеджерами. Всі посилки страхуються на повну вартість.
Переказ на рахунок — оплата для фізичних осіб і ФОП. Ви отримаєте реквізити IBAN та інструкцію з оплати в смс. Найшвидший і зручний спосіб оплати.
Післяплата (наложка) недоступна під час воєнного стану можлива тільки при доставці через «Нову Пошту». Ви також оплачуєте послуги служби доставки за переказ коштів.
Ми виставляємо рахунок на оплату для вашої організації від ТОВ «Новопласт». Після зарахування коштів на наш р/р, відправляємо замовлення кур'єром, через служби доставки або видаємо в офісі на самовивіз. Для отримання товару потрібен оригінал довіреності.
Наша компанія вкрай лояльно ставиться до питань обміну та повернення товару.
Належної якості – можна повернути, обміняти всі категорії товарів з цілою заводською упаковкою, в повній комплектації і без слідів використання. Виняток становлять товари, виготовлені під замовлення, наприклад, на які був нанесений фірмовий логотип або позначення компанії-замовника.
Неналежної якості – всі без винятку групи товарів, включаючи і виготовлені під замовлення.
У разі виявлення помилки комплектації замовлення ми оперативно вирішуємо всі питання і, в разі підтвердження факту помилки, або повернемо гроші, або надішлемо відсутні товари за свій рахунок.
Повернути/обміняти товари належної якості клієнт може протягом 14 календарних днів.
Повернення товару належної якості проводиться за рахунок коштів покупця, тим же способом яким він і був доставлений покупцеві. Повернення грошей здійснюється на IBAN клієнта в 3-денний термін після отримання товару назад на наш склад.
Для повернення товару належної якості необхідно зв'язатися з менеджером за вказаними на сайті телефонами і відправити товар на нашу адресу. Після отримання посилки ми перерахуємо гроші на ваш розрахунковий рахунок.
Якщо пошкодження відбулися в момент транспортування, тобто з вини транспортної компанії — то відповідальність за товар переходить на неї. В даному випадку необхідно написати претензію в транспортну компанію, що здійснила доставку.
У всіх інших випадках при виявленні браку клієнт може повернути/обміняти товари неналежної якості протягом 14 календарних днів.
Повернення товару неналежної якості проводиться за наш рахунок, тим же способом яким він і був доставлений покупцеві. Повернення грошей здійснюється на IBAN клієнта в 3-денний термін після отримання товару назад на наш склад.
Для повернення товару неналежної якості необхідно зв'язатися з менеджером за вказаними на сайті телефонами.
Закон України від 12.05.1991 № 1023-XII «Про захист прав споживачів»